Aventuris verzendt de bestelling naar het adres zoals dat door de klant via de website is opgegeven. De klant is verantwoordelijk voor het controleren op juistheid van het adres. Indien het adres fout is en het pakket komt retour bij Aventuris dan zal de klant daarover geïnformeerd worden. Na ontvangst van het juiste adres kan Aventuris de bestelling op verzoek van de klant opnieuw verzenden. De kosten voor deze tweede zending bedragen de geldende verzendkosten voor het pakket volgens tarief van Postnl plus euro 7,50 administratiekosten.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Als alle producten uit de bestelling worden geretourneerd krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Als niet alle artikelen uit een bestelling worden geretourneerd krijgt u het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug maar niet de verzendkosten.
Let op : de kosten van de retourzending van u thuis naar de webwinkel (Aventuris) zijn voor eigen rekening. U kunt zelf de verzending verzorgen via een vervoerder van uw keuze.
U kunt ook via Aventuris een retour etiket aanvragen door een email te sturen met vermelding van het ordernummer en de te retourneren artikelen naar info@aventuris.nl De retourkosten worden u via het retourportaal van Myparcel in rekening gebracht. Pakketten retourneren vanuit Nederland kost 6,75, een brievenbuspakket kost 4,25. Voor pakketten groter dan 100 x 70 x 58 cm of zwaarder dan 23 kg gelden andere tarieven. Naar contact op met ons voor de exacte tarieven.
Pakketten retourneren vanuit België kost 12,56. Voor pakketten groter dan 100 x 70 x 58 cm of zwaarder dan 23 kg gelden andere tarieven. Naar contact op met ons voor de exacte tarieven.
Pakketten retourneren vanuit Duitsland kost 15,76. Voor pakketten groter dan 100 x 70 x 58 cm of zwaarder dan 23 kg gelden andere tarieven. Naar contact op met ons voor de exacte tarieven.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Aventuris geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@aventuris.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
U kunt het modelformulier voor herroeping hier downloaden